2017年11月6日，江西省新余市渝水区解放东路嘉艺照明店根据《缺陷消费品召回管理办法》的要求，向江西省质量技术监督局备案了召回计划，决定自2017年11月6日起至2017年12月31日止，召回定制的照明用自镇流荧光灯3000只，具体情况如下：生产日期2017年4月6日至2017年5月25日，型号规格YPZ220/15-2U。
本次召回的原因是该自镇流荧光灯谐波不合格，有可能影响其他用电设备的稳定性，加速设备老化，极端情况条件下，甚至会损坏设备，存在安全隐患，新余市渝水区解放东路嘉艺照明店通过退货的方式消除安全隐患。截止目前，中国地区尚未接到客户投诉及伤亡报告。
新余市渝水区解放东路嘉艺照明店将通过门店公告及电话通知有联系方式的消费者等形式，告知购买上述产品的消费者到专柜进行退货处理，消费者也可以拨打电话0791-7060298进行退货咨询。此外，消费者还可以访问中国国家质检总局缺陷产品管理中心网站www.dpac.gov.cn、关注微信公众号“AQSIQDPAC”以及拨打热线电话010-59799616反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。
